Met de volgende gegevensbeschermingsverklaring willen we u uitleggen welke soorten van uw persoonlijke gegevens (hierna ook “gegevens” genoemd) we voor welke doeleinden en in welke mate verwerken. De gegevensbeschermingsverklaring is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens die door ons worden uitgevoerd, zowel in het kader van de levering van onze diensten als in het bijzonder op onze websites, in mobiele applicaties en binnen externe online aanwezigheid, zoals onze sociale-mediaprofielen (hierna gezamenlijk aangeduid als “online aanbod”).
De gebruikte termen zijn niet genderspecifiek.
Vanaf 8 maart 2020
betubed packaging GmbH
Borsteler Chaussee 85 - 99a / Haus 7
22453 Hamburg
Vertegenwoordigers : Stefan Thiel
E-mailadres : info@betubed.de
Het volgende overzicht geeft een overzicht van de soorten gegevens die worden verwerkt en de doeleinden van hun verwerking en verwijst naar de betrokkenen.
Hieronder informeren wij u over de rechtsgrondslag van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), op basis waarvan wij de persoonsgegevens verwerken. Houd er rekening mee dat naast de voorschriften van de AVG, de nationale voorschriften voor gegevensbescherming in uw of ons land van verblijf en woonplaats van toepassing kunnen zijn. Als in individuele gevallen meer specifieke rechtsgrondslagen relevant zijn, zullen we u hierover informeren in de gegevensbeschermingsverklaring.
Nationale gegevensbeschermingsvoorschriften in Duitsland : Naast de gegevensbeschermingsvoorschriften van de Algemene Verordening Gegevensbescherming zijn in Duitsland nationale gegevensbeschermingsvoorschriften van toepassing. Dit omvat met name de wet op de bescherming tegen misbruik van persoonsgegevens bij de gegevensverwerking (Federale Wet Bescherming Persoonsgegevens – BDSG). In het bijzonder bevat de BDSG bijzondere voorschriften over het recht op informatie, het recht op gegevenswissing, het recht van bezwaar, de verwerking van bijzondere categorieën van persoonsgegevens, de verwerking voor andere doeleinden en overdracht, evenals geautomatiseerde besluitvorming in individuele gevallen , inclusief profilering. Bovendien regelt het de gegevensverwerking voor de doeleinden van de arbeidsrelatie (§ 26 BDSG), in het bijzonder met betrekking tot het aangaan, uitvoeren of beëindigen van arbeidsrelaties en de toestemming van werknemers. Bovendien kunnen de nationale gegevensbeschermingswetten van de afzonderlijke deelstaten van toepassing zijn.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen in overeenstemming met de wettelijke vereisten, rekening houdend met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten en de soort, omvang, omstandigheden en doeleinden van de verwerking, evenals de verschillende waarschijnlijkheden van optreden en de omvang van de bedreiging van de rechten en vrijheden van natuurlijke personen om een op het risico afgestemd beschermingsniveau te waarborgen.
De maatregelen omvatten met name het waarborgen van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van gegevens door de fysieke en elektronische toegang tot de gegevens te controleren, evenals toegang, invoer, openbaarmaking, beveiliging van de beschikbaarheid en hun scheiding. Verder hebben we procedures opgesteld die zorgen voor de uitoefening van de rechten van betrokkenen, het verwijderen van gegevens en reacties op gegevensbedreigingen. Bovendien houden we al rekening met de bescherming van persoonsgegevens bij de ontwikkeling of selectie van hardware, software en processen in overeenstemming met het principe van gegevensbescherming, door technologieontwerp en door gegevensbeschermingsvriendelijke standaardinstellingen.
Inkorten van het IP-adres : Indien het voor ons mogelijk is of het opslaan van het IP-adres niet nodig is, zullen wij uw IP-adres inkorten of laten inkorten. Als het IP-adres wordt ingekort, ook wel “IP-masking” genoemd, wordt het laatste octet, dwz de laatste twee cijfers van een IP-adres, verwijderd (het IP-adres is in deze context een internetverbinding via de online toegangsprovider die individueel is toegewezen identificatienummer). Het doel van het inkorten van het IP-adres is om te voorkomen of veel moeilijker te maken om een persoon te identificeren op basis van zijn IP-adres.
SSL-codering (https) : Ter bescherming van uw gegevens die via ons online aanbod worden verzonden, gebruiken we SSL-codering. Dergelijke versleutelde verbindingen herkent u aan het voorvoegsel https:// in de adresregel van uw browser.
In het kader van onze verwerking van persoonsgegevens kan het voorkomen dat de gegevens aan andere instanties, bedrijven, juridisch zelfstandige organisatie-eenheden of personen worden doorgegeven of aan hen worden bekendgemaakt. De ontvangers van deze gegevens kunnen bijvoorbeeld betalingsinstellingen zijn in het kader van betalingstransacties, dienstverleners in opdracht met IT-taken of aanbieders van diensten en inhoud die in een website zijn geïntegreerd. In een dergelijk geval nemen wij de wettelijke vereisten in acht en sluiten in het bijzonder passende contracten of overeenkomsten met de ontvangers van uw gegevens die dienen om uw gegevens te beschermen.
Als we gegevens verwerken in een derde land (d.w.z. buiten de Europese Unie (EU), de Europese Economische Ruimte (EER)) of de verwerking in het kader van het gebruik van diensten van derden of de openbaarmaking of overdracht van gegevens aan andere personen , instanties of bedrijven plaatsvindt, gebeurt dit alleen in overeenstemming met de wettelijke eisen.
Behoudens uitdrukkelijke toestemming of contractueel of wettelijk verplichte overdracht, verwerken of doorgeven wij de gegevens alleen in derde landen met een erkend niveau van gegevensbescherming, waaronder de Amerikaanse verwerkers die zijn gecertificeerd onder het “Privacy Shield”, of op basis van speciale garanties, zoals contractuele verplichtingen zogenaamde standaardbeschermingsclausules van de Europese Commissie, het bestaan van certificeringen of bindende interne gegevensbeschermingsvoorschriften (Art. 44 tot 49 AVG, informatiepagina van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).
Cookies zijn tekstbestanden met gegevens van bezochte websites of domeinen en worden door een browser op de computer van de gebruiker opgeslagen. Een cookie wordt voornamelijk gebruikt om informatie over een gebruiker op te slaan tijdens of na zijn bezoek aan een online aanbod. De opgeslagen informatie kan bijvoorbeeld de taalinstellingen op een website zijn, de inlogstatus, een winkelwagentje of de plaats waar een video is bekeken. De term “cookies” omvat ook andere technologieën die dezelfde functies vervullen als cookies (bijv. wanneer gebruikersinformatie wordt opgeslagen met behulp van pseudonieme online identifiers, ook wel “gebruikers-ID’s” genoemd).
De volgende soorten cookies en functies worden onderscheiden:
Toelichting rechtsgronden: De rechtsgrond waarop wij uw persoonsgegevens met behulp van cookies verwerken, hangt af van het al dan niet vragen van uw toestemming. Als dit het geval is en u geeft toestemming voor het gebruik van cookies, dan is de wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens de verklaarde toestemming. Anders worden de gegevens die met behulp van cookies worden verwerkt, verwerkt op basis van onze legitieme belangen (bijvoorbeeld bij de commerciële werking van ons online aanbod en de verbetering ervan) of als het gebruik van cookies noodzakelijk is om onze contractuele verplichtingen na te komen.
Algemene informatie over intrekking en bezwaar (opt-out): Afhankelijk van of de verwerking is gebaseerd op toestemming of wettelijke toestemming, heeft u te allen tijde de mogelijkheid om uw toestemming in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens door cookietechnologieën (gezamenlijk aangeduid als “opt-out”). U kunt uw bezwaar in eerste instantie kenbaar maken via de instellingen in uw browser, bijvoorbeeld door het gebruik van cookies uit te schakelen (wat ook de functionaliteit van ons online aanbod kan beperken). Een bezwaar tegen het gebruik van cookies voor online marketingdoeleinden kan ook via de websites https://optout.aboutads.info en https://www.youronlinechoices.com met behulp van verschillende diensten worden aangegeven, met name in het geval van tracking. / wil. Daarnaast kunt u in het kader van de informatie over de dienstverleners en de gebruikte cookies verdere bezwaarschriften ontvangen.
Verwerking van cookiegegevens op basis van toestemming : Voordat we gegevens verwerken of laten verwerken in het kader van het gebruik van cookies, vragen we gebruikers om hun toestemming, die op elk moment kan worden ingetrokken. Voordat er geen toestemming is gegeven, worden cookies gebruikt die nodig zijn voor de werking van ons online aanbod. Ze worden gebruikt op basis van ons belang en het belang van de gebruiker in de verwachte functionaliteit van ons online aanbod.
Wij verwerken de gegevens van onze contractuele en zakelijke partners, bijv. klanten en geïnteresseerde partijen (gezamenlijk “contractuele partners” genoemd) in het kader van contractuele en vergelijkbare rechtsbetrekkingen en aanverwante maatregelen en in het kader van communicatie met de contractuele partners (of precontractueel), bijv. reageren.
We verwerken deze gegevens om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen, om onze rechten te vrijwaren en voor de administratieve taken die met deze informatie en de bedrijfsorganisatie gepaard gaan. We geven de gegevens van de contractpartners alleen door aan derden in het kader van het toepasselijke recht voor zover dit nodig is voor de bovengenoemde doeleinden of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of met toestemming van de contractpartners (bijv. en andere betrokken ondersteunende diensten, evenals onderaannemers, banken, belasting- en juridische adviseurs, betalingsdienstaanbieders of belastingautoriteiten). De contractpartners worden geïnformeerd over andere vormen van verwerking, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden, in het kader van deze gegevensbeschermingsverklaring.
Wij informeren de contractpartijen welke gegevens nodig zijn voor de bovengenoemde doeleinden voor of tijdens het verzamelen van gegevens, bijvoorbeeld in online formulieren, door middel van speciale markeringen (bijvoorbeeld kleuren) of symbolen (bijvoorbeeld sterretjes of iets dergelijks), of persoonlijk.
We verwijderen de gegevens nadat de wettelijke garantie en vergelijkbare verplichtingen zijn verlopen, d.w.z. in het algemeen na 4 jaar, tenzij de gegevens in een klantaccount worden opgeslagen, bijvoorbeeld zolang als ze om wettelijke archiveringsredenen moeten worden bewaard (bijv. jaar). Gegevens die door de contractpartner in het kader van een bestelling aan ons zijn verstrekt, wissen wij in overeenstemming met de specificaties van de bestelling, in het algemeen na het einde van de bestelling.
Voor zover we externe providers of platforms gebruiken om onze diensten te leveren, zijn de algemene voorwaarden en gegevensbeschermingsverklaringen van de respectieve externe providers of platforms van toepassing op de relatie tussen de gebruikers en de providers.
Klantaccount : Contractuele partners kunnen een account aanmaken binnen ons online aanbod (bijv. klant- of gebruikersaccount, kortweg “klantaccount”). Als het nodig is om een klantaccount te registreren, worden contractpartners hiervan op de hoogte gebracht, evenals van de informatie die nodig is voor de registratie. Klantaccounts zijn niet openbaar en kunnen niet worden geïndexeerd door zoekmachines. Als onderdeel van de registratie en daaropvolgende registraties en gebruik van het klantaccount, slaan we de IP-adressen van de klanten op samen met de toegangstijden om de registratie te kunnen bewijzen en elk misbruik van het klantaccount te voorkomen.
Als klanten hun klantaccount hebben beëindigd, worden de gegevens met betrekking tot het klantaccount verwijderd, op voorwaarde dat ze om juridische redenen moeten worden bewaard. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een back-up van zijn gegevens te maken bij beëindiging van het klantaccount.
Winkel en e-commerce : Wij verwerken de gegevens van onze klanten om hen in staat te stellen de geselecteerde producten, goederen en bijbehorende diensten te selecteren, kopen of bestellen, evenals hun betaling en levering of uitvoering.
De vereiste informatie wordt als zodanig gemarkeerd in het kader van het bestel- of vergelijkbare acquisitieproces en omvat de informatie die nodig is voor levering of terbeschikkingstelling en facturering, evenals contactgegevens om eventueel overleg te kunnen voeren.
In het kader van (contractuele) rechtsbetrekkingen, vanwege wettelijke verplichtingen of anderszins op basis van onze gerechtvaardigde belangen, bieden wij de betrokkenen efficiënte en veilige betalingsopties en maken wij naast banken en kredietinstellingen gebruik van andere betalingsdienstaanbieders (gezamenlijk “betalingsverkeer” dienstverleners”).
De gegevens die door de betalingsdienstaanbieder worden verwerkt, omvatten inventarisgegevens zoals naam en adres, bankgegevens zoals rekeningnummers of creditcardnummers, wachtwoorden, TAN’s en controlesommen, evenals contract-, totaal- en ontvangergerelateerde informatie. De gegevens zijn nodig om de transacties uit te voeren. De ingevoerde gegevens worden echter alleen verwerkt en opgeslagen door de betalingsdienstaanbieders. Dit betekent dat we geen account- of creditcardgerelateerde informatie ontvangen, alleen informatie met een bevestiging of negatieve informatie over de betaling. Onder bepaalde omstandigheden kan de betalingsdienstaanbieder de gegevens doorgeven aan kredietbureaus. Het doel van deze verzending is om de identiteit en kredietwaardigheid te controleren. Hiervoor verwijzen wij naar de algemene voorwaarden en de gegevensbeschermingsinformatie van de betalingsdienstaanbieder.
De algemene voorwaarden en gegevensbeschermingsverklaringen van de respectieve betalingsdienstaanbieders zijn van toepassing op de betalingstransacties, die toegankelijk zijn via de respectieve websites of transactie-applicaties. We verwijzen hier ook naar voor meer informatie en het doen gelden van intrekking, informatie en andere rechten van betrokkenen.
Gebruikte diensten en dienstverleners:
Om ons online aanbod veilig en efficiënt aan te kunnen bieden, maken wij gebruik van de diensten van een of meerdere webhostingproviders vanaf wiens servers (of door hen beheerde servers) het online aanbod toegankelijk is. Voor deze doeleinden kunnen we infrastructuur- en platformdiensten, rekencapaciteit, opslagruimte en databasediensten gebruiken, evenals veiligheids- en technische onderhoudsdiensten.
De gegevens die in het kader van het aanbieden van het hostingaanbod worden verwerkt, kunnen alle informatie bevatten met betrekking tot de gebruikers van ons online aanbod die ontstaat tijdens het gebruik en de communicatie. Dit omvat regelmatig het IP-adres, dat nodig is om de inhoud van online aanbiedingen aan browsers te kunnen leveren, en alle invoer in ons online aanbod of op websites.
Verzameling van toegangsgegevens en logbestanden : Wijzelf (of onze webhostingprovider) verzamelen gegevens voor elke toegang tot de server (zogenaamde serverlogbestanden). Het adres en de naam van de opgehaalde websites en bestanden, datum en tijd van ophalen, hoeveelheden overgedragen gegevens, melding van succesvol ophalen, browsertype en -versie, het besturingssysteem van de gebruiker, verwijzende URL (de eerder bezochte pagina) en, in de regel , IP-adressen en de aanvragende provider horen erbij.
De serverlogbestanden kunnen enerzijds worden gebruikt voor veiligheidsdoeleinden, bijvoorbeeld om overbelasting van de server te voorkomen (vooral in het geval van abusieve aanvallen, zogenaamde DDoS-aanvallen) en anderzijds om het servergebruik en de stabiliteit te waarborgen.
Gebruikte diensten en dienstverleners:
Wij versturen nieuwsbrieven, e-mails en andere elektronische meldingen (hierna “nieuwsbrieven”) alleen met toestemming van de ontvanger of wettelijke toestemming. Als de inhoud van de nieuwsbrief bij de aanmelding voor de nieuwsbrief specifiek wordt beschreven, is deze bepalend voor de toestemming van de gebruiker. In onze nieuwsbrief staat ook informatie over onze diensten en ons.
Om u aan te melden voor onze nieuwsbrieven is het over het algemeen voldoende als u uw e-mailadres invult. We kunnen u echter vragen om een naam op te geven zodat we u persoonlijk kunnen aanspreken in de nieuwsbrief, of andere informatie als dit nodig is voor de doeleinden van de nieuwsbrief.
Double opt-in procedure: Aanmelding voor onze nieuwsbrief vindt plaats in een zogenaamde double opt-in procedure. Dit betekent dat u na registratie een e-mail ontvangt waarin u wordt gevraagd om uw registratie te bevestigen. Deze bevestiging is nodig zodat niemand zich kan registreren met het e-mailadres van iemand anders. De aanmeldingen voor de nieuwsbrief worden gelogd om het aanmeldingsproces te kunnen bewijzen in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Dit omvat het opslaan van het tijdstip van registratie en bevestiging, evenals het IP-adres. Wijzigingen in uw gegevens die door de verzendserviceprovider zijn opgeslagen, worden ook geregistreerd.
Verwijdering en beperking van de verwerking: We kunnen de afgemelde e-mailadressen maximaal drie jaar bewaren op basis van onze legitieme belangen voordat we ze verwijderen om een eerder gegeven toestemming te kunnen bewijzen. De verwerking van deze gegevens is beperkt tot het doel van een eventuele verdediging tegen claims. Een individueel verzoek tot verwijdering is te allen tijde mogelijk, op voorwaarde dat tegelijkertijd het eerdere bestaan van toestemming wordt bevestigd. In het geval van verplichtingen om tegenstrijdigheden permanent in acht te nemen, behouden wij ons het recht voor om het e-mailadres uitsluitend voor dit doel op een blokkeerlijst (de zogenaamde “zwarte lijst”) op te slaan.
Het registratieproces wordt gelogd op basis van onze legitieme belangen om te bewijzen dat het correct is uitgevoerd. Als we een serviceprovider opdracht geven om e-mails te verzenden, gebeurt dit op basis van onze legitieme belangen in een efficiënt en veilig verzendsysteem.
Toelichting op de rechtsgrond: De nieuwsbrief wordt verzonden op basis van toestemming van de ontvanger of, indien toestemming niet vereist is, op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij direct marketing, indien en voor zover dit wettelijk is toegestaan, bijvoorbeeld in het geval van reclame voor bestaande klanten. Als we een serviceprovider opdracht geven om e-mails te verzenden, gebeurt dit op basis van onze legitieme belangen. Het registratieproces wordt vastgelegd op basis van onze gerechtvaardigde belangen om aan te tonen dat het in overeenstemming met de wet is verlopen.
Inhoud : Informatie over ons, onze diensten, acties en aanbiedingen.
meting van succes: De nieuwsbrieven bevatten een zogenaamd “web beacon”, d.w.z. een bestand ter grootte van een pixel dat van onze server wordt opgehaald wanneer de nieuwsbrief wordt geopend of, als we een verzendserviceprovider gebruiken, van hun server. Technische informatie wordt in eerste instantie verzameld als onderdeel van deze opvraging, zoals informatie over de browser en uw systeem, evenals uw IP-adres en het tijdstip van opvraging.
Deze informatie wordt gebruikt om onze nieuwsbrief technisch te verbeteren op basis van de technische gegevens of de doelgroepen en hun leesgedrag op basis van hun ophaallocaties (die aan de hand van het IP-adres kunnen worden bepaald) of de toegangstijden. Deze analyse omvat ook het bepalen of de nieuwsbrieven worden geopend, wanneer ze worden geopend en op welke links wordt geklikt. Om technische redenen kan deze informatie worden toegewezen aan de individuele nieuwsbriefontvangers. Het is echter niet ons doel, noch, indien gebruikt, dat van de verzendserviceprovider om individuele gebruikers te controleren. In plaats daarvan dienen de evaluaties ons om de leesgewoonten van onze gebruikers te herkennen en onze inhoud aan hen aan te passen of om verschillende inhoud te verzenden volgens de interesses van onze gebruikers.
De evaluatie van de nieuwsbrief en de meting van het succes worden uitgevoerd, onder voorbehoud van de uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker, op basis van onze legitieme belangen met het oog op het gebruik van een gebruiksvriendelijk en veilig nieuwsbriefsysteem, dat zowel onze zakelijke belangen dient en voldoet aan de verwachtingen van de gebruikers.
Een afzonderlijke intrekking van de prestatiemeting is helaas niet mogelijk, in dit geval moet het gehele nieuwsbriefabonnement worden opgezegd of bezwaar worden gemaakt.
Gebruikte diensten en dienstverleners:
Wij verwerken persoonsgegevens ten behoeve van reclamecommunicatie, die kan plaatsvinden via verschillende kanalen, zoals e-mail, telefoon, post of fax, in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
De ontvangers hebben te allen tijde het recht om hun toestemming in te trekken of bezwaar te maken tegen reclamecommunicatie.
Na intrekking of bezwaar kunnen we de gegevens die nodig zijn om toestemming te bewijzen op basis van onze legitieme belangen maximaal drie jaar bewaren voordat we ze verwijderen. De verwerking van deze gegevens is beperkt tot het doel van een eventuele verdediging tegen claims. Een individueel verzoek tot verwijdering is te allen tijde mogelijk, op voorwaarde dat tegelijkertijd het eerdere bestaan van toestemming wordt bevestigd.
De webanalyse (ook wel “bereikmeting” genoemd) dient om de bezoekersstroom naar ons online aanbod te evalueren en kan gedrag, interesses of demografische informatie over de bezoekers, zoals leeftijd of geslacht, als pseudonieme waarden bevatten. Met behulp van de assortimentsanalyse kunnen we bijvoorbeeld identificeren op welk moment ons online aanbod of de functies of inhoud ervan het meest worden gebruikt of mensen uitnodigen om het opnieuw te gebruiken. We kunnen ook begrijpen welke gebieden moeten worden geoptimaliseerd.
Naast webanalyse kunnen we ook testprocedures gebruiken, bijvoorbeeld om verschillende versies van ons online aanbod of de componenten ervan te testen en te optimaliseren.
Voor deze doeleinden kunnen zogenaamde gebruikersprofielen worden aangemaakt en in een bestand worden opgeslagen (zogenaamde “cookie”) of soortgelijke processen kunnen voor hetzelfde doel worden gebruikt. Deze informatie kan bijvoorbeeld bestaan uit bekeken inhoud, bezochte websites en daar gebruikte elementen en technische informatie zoals de gebruikte browser, het gebruikte computersysteem en informatie over gebruikstijden. Als gebruikers hebben ingestemd met het verzamelen van hun locatiegegevens, kan dit ook afhankelijk van de provider worden verwerkt.
Ook de IP-adressen van de gebruikers worden opgeslagen. We gebruiken echter een IP-maskeringsproces (dwz pseudonimisering door het IP-adres in te korten) om gebruikers te beschermen. In het algemeen worden in het kader van webanalyse, A/B-testen en optimalisatie geen duidelijke gebruikersgegevens (bijv. e-mailadressen of namen) opgeslagen, maar pseudoniemen. Dit betekent dat wij en de aanbieders van de gebruikte software niet de werkelijke identiteit van de gebruikers kennen, maar alleen de informatie die is opgeslagen in hun profielen voor de doeleinden van het respectieve proces.
Opmerkingen over rechtsgrondslagen: als we gebruikers om toestemming vragen voor het gebruik van externe providers, is de rechtsgrond voor het verwerken van gegevens toestemming. Anders worden gebruikersgegevens verwerkt op basis van onze legitieme belangen (dwz interesse in efficiënte, economische en ontvangervriendelijke diensten). In dit verband willen wij ook uw aandacht vestigen op de informatie over het gebruik van cookies in deze privacyverklaring.
Gebruikte diensten en dienstverleners:
We verwerken persoonlijke gegevens voor online marketingdoeleinden, waaronder de marketing van advertentieruimte of de presentatie van advertenties en andere inhoud (gezamenlijk “inhoud” genoemd) op basis van de potentiële interesses van gebruikers en het meten van hun effectiviteit.
Voor deze doeleinden worden zogenaamde gebruikersprofielen gemaakt en opgeslagen in een bestand (zogenaamde “cookie”) of soortgelijke processen worden gebruikt, waarmee de informatie over de gebruiker die relevant is voor de presentatie van de bovengenoemde inhoud wordt opgeslagen. Deze informatie kan bijvoorbeeld bestaan uit bekeken content, bezochte websites, gebruikte online netwerken, maar ook communicatiepartners en technische informatie zoals de gebruikte browser, het gebruikte computersysteem en informatie over gebruikstijden. Als gebruikers hebben ingestemd met het verzamelen van hun locatiegegevens, kan dit ook worden verwerkt.
Ook de IP-adressen van de gebruikers worden opgeslagen. We gebruiken echter beschikbare IP-maskeringsprocedures (dwz pseudonimisering door het IP-adres in te korten) om gebruikers te beschermen. In het algemeen worden bij het online marketingproces geen duidelijke gebruikersgegevens (zoals e-mailadressen of namen) opgeslagen, maar pseudoniemen. Dit betekent dat wij en de aanbieders van het online marketingproces niet de werkelijke identiteit van de gebruikers kennen, alleen de informatie die is opgeslagen in hun profielen.
De informatie in de profielen wordt meestal opgeslagen in de cookies of door middel van vergelijkbare processen. Deze cookies kunnen later in het algemeen ook op andere websites die hetzelfde online-marketingproces gebruiken, worden uitgelezen en voor de weergave van inhoud worden geanalyseerd en met verdere gegevens worden aangevuld en op de server van de aanbieder van het online-marketingproces worden opgeslagen.
Bij wijze van uitzondering kunnen gewone gegevens aan de profielen worden toegewezen. Dit is bijvoorbeeld het geval als de gebruikers lid zijn van een sociaal netwerk waarvan wij het online marketingproces gebruiken en het netwerk het gebruikersprofiel koppelt aan de bovengenoemde informatie. Wij vragen u er rekening mee te houden dat gebruikers aanvullende afspraken kunnen maken met de aanbieders, bijvoorbeeld door hun toestemming te geven tijdens de registratie.
In principe krijgen we alleen toegang tot samengevatte informatie over het succes van onze advertenties. We kunnen echter via zogenaamde conversiemetingen nagaan welke van onze online marketingprocessen hebben geleid tot een zogenaamde conversie, dus bijvoorbeeld tot een contract met ons. De conversiemeting wordt alleen gebruikt om het succes van onze marketingmaatregelen te analyseren.
Tenzij anders vermeld, gaat u ervan uit dat de gebruikte cookies voor een periode van twee jaar worden bewaard.
Opmerkingen over rechtsgrondslagen: als we gebruikers om toestemming vragen voor het gebruik van externe providers, is de rechtsgrond voor het verwerken van gegevens toestemming. Anders worden gebruikersgegevens verwerkt op basis van onze legitieme belangen (dwz interesse in efficiënte, economische en ontvangervriendelijke diensten). In dit verband willen wij ook uw aandacht vestigen op de informatie over het gebruik van cookies in deze privacyverklaring.
Doelgroepopbouw met Google Analytics: We gebruiken Google Analytics om de advertenties die binnen de advertentiediensten van Google en zijn partners zijn geplaatst, alleen weer te geven aan die gebruikers die ook interesse hebben getoond in ons online aanbod of die bepaalde kenmerken hebben (bijvoorbeeld interesse in bepaalde onderwerpen of producten die gebaseerd zijn op de bezochte website). websites worden bepaald), die we aan Google doorgeven (zogenaamde “remarketing” of “Google Analytics-doelgroepen”). Met behulp van remarketingdoelgroepen willen we er ook voor zorgen dat onze advertenties overeenkomen met de potentiële interesses van gebruikers
Facebook-pixel: Met behulp van de Facebook-pixel kan Facebook de bezoekers van ons online aanbod als doelgroep voor de weergave van advertenties (zogenaamde “Facebook-advertenties”) bepalen. Dienovereenkomstig gebruiken we de Facebook-pixel zodat de door ons geplaatste Facebook-advertenties alleen beschikbaar zijn voor gebruikers op Facebook en binnen de diensten van de partners die samenwerken met Facebook (het zogenaamde “Audience Network”). https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) die ook interesse hebben getoond in ons online aanbod of die bepaalde kenmerken hebben (bijvoorbeeld interesse in bepaalde onderwerpen of producten die te zien zijn op de bezochte websites) die we Facebook (dus -genaamd “Aangepaste doelgroepen”). Met behulp van de Facebook-pixel willen we er ook voor zorgen dat onze Facebook-advertenties overeenkomen met de potentiële interesses van gebruikers en niet vervelend zijn. Met behulp van de Facebook-pixel kunnen we ook de effectiviteit van Facebook-advertenties voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden begrijpen door te zien of gebruikers naar onze website zijn doorgestuurd nadat ze op een Facebook-advertentie hebben geklikt (de zogenaamde “conversiemeting”).
Uitgebreide vergelijking voor de Facebook-pixel: Bij gebruik van de Facebook-pixel wordt de extra functie “uitgebreide vergelijking” gebruikt. In dit verband worden gegevens zoals e-mailadressen van gebruikers of Facebook-ID’s (versleuteld) naar Facebook verzonden om doelgroepen te vormen.
Facebook – Doelgroepeducatie via data-upload: het uploaden van gegevens zoals telefoonnummers, e-mailadressen of Facebook-ID’s naar het Facebook-platform. De gegevens worden hier versleuteld. Het uploadproces dient alleen om advertenties weer te geven aan de eigenaren van de gegevens of personen wiens gebruikersprofielen overeenkomen met eventuele gebruikersprofielen van de eigenaren van de gegevens op Facebook. We willen ervoor zorgen dat de advertenties alleen worden weergegeven aan gebruikers die geïnteresseerd zijn in onze informatie en diensten.
Gebruikte diensten en dienstverleners:
We onderhouden online aanwezigheid binnen sociale netwerken om te communiceren met de gebruikers die daar actief zijn of om daar informatie over ons aan te bieden.
Wij willen u erop wijzen dat gebruikersgegevens buiten de Europese Unie kunnen worden verwerkt. Dit kan leiden tot risico’s voor de gebruiker, omdat bijvoorbeeld de handhaving van de gebruikersrechten bemoeilijkt kan worden. Met betrekking tot Amerikaanse providers die gecertificeerd zijn onder het Privacy Shield of vergelijkbare garanties bieden voor een veilig niveau van gegevensbescherming, willen we erop wijzen dat zij zich ertoe verbinden de gegevensbeschermingsnormen van de EU na te leven.
Bovendien worden gebruikersgegevens meestal verwerkt binnen sociale netwerken voor marktonderzoek en reclamedoeleinden. Zo kunnen gebruikersprofielen worden aangemaakt op basis van gebruiksgedrag en de daaruit voortvloeiende interesses van gebruikers. De gebruiksprofielen kunnen op hun beurt worden gebruikt om bijvoorbeeld advertenties binnen en buiten de netwerken te plaatsen die vermoedelijk overeenkomen met de interesses van de gebruiker. Voor deze doeleinden worden meestal cookies op de computers van de gebruikers opgeslagen, waarin het gebruiksgedrag en de interesses van de gebruikers zijn opgeslagen. Bovendien kunnen gegevens ook onafhankelijk van de door de gebruikers gebruikte apparaten in de gebruiksprofielen worden opgeslagen (vooral als de gebruikers lid zijn van de respectievelijke platforms en daarop zijn ingelogd).
Voor een gedetailleerde beschrijving van de respectieve vormen van verwerking en de mogelijkheid van bezwaar (opt-out), verwijzen we naar de gegevensbeschermingsverklaringen en informatie verstrekt door de exploitanten van de respectieve netwerken.
Ook in het geval van verzoeken om informatie en het doen gelden van rechten van betrokkenen, willen wij erop wijzen dat deze het meest effectief kunnen worden uitgeoefend bij de aanbieders. Alleen de aanbieders hebben toegang tot de gegevens van de gebruikers en kunnen passende maatregelen nemen en direct informatie verstrekken. Mocht je toch nog hulp nodig hebben, dan kun je contact met ons opnemen.
Gebruikte diensten en dienstverleners:
We integreren functionele en inhoudelijke elementen in ons online aanbod die worden verkregen van de servers van hun respectievelijke providers (hierna “derde providers” genoemd). Dit kunnen bijvoorbeeld afbeeldingen, video’s of social media buttons zijn, maar ook posts (hierna gezamenlijk aangeduid als “content”).
De integratie vereist altijd dat de externe providers van deze inhoud het IP-adres van de gebruiker verwerken, omdat ze zonder het IP-adres de inhoud niet naar hun browser kunnen sturen. Het IP-adres is daarom vereist voor de weergave van deze inhoud of functies. We streven ernaar om alleen inhoud te gebruiken waarvan de respectievelijke providers alleen het IP-adres gebruiken om de inhoud te leveren. Externe providers kunnen ook zogenaamde pixeltags (onzichtbare afbeeldingen, ook wel “web beacons” genoemd) gebruiken voor statistische of marketingdoeleinden. De “pixeltags” kunnen worden gebruikt om informatie zoals bezoekersverkeer op de pagina’s van deze website te evalueren. De pseudonieme informatie kan ook worden opgeslagen in cookies op het apparaat van de gebruiker en bevatten onder andere technische informatie over de browser en het besturingssysteem, websites waarnaar moet worden verwezen, het tijdstip van het bezoek en andere informatie over het gebruik van onze online aanbod en kan ook worden gekoppeld aan dergelijke informatie uit andere bronnen.
Opmerkingen over rechtsgrondslagen: als we gebruikers om toestemming vragen voor het gebruik van externe providers, is de rechtsgrond voor het verwerken van gegevens toestemming. Anders worden gebruikersgegevens verwerkt op basis van onze legitieme belangen (dwz interesse in efficiënte, economische en ontvangervriendelijke diensten). In dit verband willen wij ook uw aandacht vestigen op de informatie over het gebruik van cookies in deze privacyverklaring.
Gebruikte diensten en dienstverleners:
De door ons verwerkte gegevens worden verwijderd in overeenstemming met de wettelijke vereisten zodra uw toestemming voor de verwerking wordt ingetrokken of andere toestemmingen niet langer van toepassing zijn (bijvoorbeeld als het doel van de verwerking van deze gegevens niet langer van toepassing is of het niet vereist is voor het doel ).
Als de gegevens niet worden verwijderd omdat ze nodig zijn voor andere, wettelijk toegestane doeleinden, wordt de verwerking ervan beperkt tot deze doeleinden. Dit betekent dat de gegevens worden geblokkeerd en niet voor andere doeleinden worden verwerkt. Dit geldt bijvoorbeeld voor gegevens die om commerciële of fiscale redenen moeten worden opgeslagen of waarvan de opslag noodzakelijk is om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen of om de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon te beschermen.
Verdere informatie over het wissen van persoonsgegevens kan ook worden verstrekt in het kader van de individuele gegevensbeschermingsinformatie in deze gegevensbeschermingsverklaring.
Wij vragen u om u regelmatig te informeren over de inhoud van onze gegevensbeschermingsverklaring. We zullen de verklaring inzake gegevensbescherming aanpassen zodra de wijzigingen in de gegevensverwerking die we uitvoeren dit noodzakelijk maken. We zullen u informeren zodra de wijzigingen uw medewerking (bijvoorbeeld toestemming) of een andere individuele melding vereisen.
Als we in deze gegevensbeschermingsverklaring adressen en contactgegevens van bedrijven en organisaties verstrekken, houd er dan rekening mee dat de adressen in de loop van de tijd kunnen veranderen en vragen u om de informatie te controleren voordat u contact met ons opneemt.
Als betrokkene heeft u verschillende rechten op grond van de AVG, die met name voortvloeien uit de artikelen 15 tot 18 en 21 AVG:
Dit gedeelte geeft u een overzicht van de termen die in deze verklaring inzake gegevensbescherming worden gebruikt. Veel van de termen zijn ontleend aan de wet en vooral gedefinieerd in artikel 4 AVG. De wettelijke definities zijn bindend. De volgende uitleg is daarentegen in de eerste plaats bedoeld om het te begrijpen. De termen zijn alfabetisch gerangschikt.